プライバシーポリシー

制定日：2026年11月11日

株式会社GLIDE（以下「当社」）は、クラウドサービス「レンタカー管理クラウド」（以下「本サービス」）およびそのサービス紹介ページにおける個人情報を、 個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

1. お問い合わせ・資料請求の際にご入力いただく情報（会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、台数、お問い合わせ内容）
2. 本サービスのアカウントの情報（メールアドレス、お名前、所属する会社、権限）
3. 本サービスの利用に伴い記録される情報（ログイン日時、操作の記録など、本サービスの提供に必要なもの）

2. 利用目的

1. お問い合わせへの回答、資料・お見積りの送付、製品のご説明
2. 本サービスの提供、本人確認、ご契約・ご請求に関する連絡
3. 本サービスの保守、不具合への対応、不正利用の防止
4. 本サービスに関する重要なお知らせ（仕様変更、メンテナンス等）の連絡

3. ご契約者が登録する情報について

本サービスでは、ご契約者（車屋・整備工場等）が、ご自身のお客様の氏名・連絡先・運転免許証の情報や写真などを登録できます。 これらの情報は、ご契約者が管理する情報であり、当社はご契約者から委託を受けた範囲で、本サービスの提供・保守に必要な場合に限り取り扱います。 当社がこれらの情報をそれ以外の目的で利用したり、第三者に提供したりすることはありません。 ご契約者は、お客様の情報を登録する際、法令に従い必要な通知・同意取得等を行ってください。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関等の法令に定める事務に協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、取扱いを委託する場合

5. 利用しているクラウドサービス（外国にある事業者）

本サービスは、次のクラウドサービスを利用して運営しています。

アメリカ合衆国には、日本の個人情報保護法と同等の包括的な個人情報保護の法律はなく、州ごとの法律などで保護されています。 これらの事業者は、セキュリティに関する国際的な認証（SOC 2など）を取得しています。

6. 安全管理のための措置

• 通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。
• 会社ごとにデータを分けて管理し、他の会社のデータを見たり書き換えたりできない仕組みにしています。
• 免許証や車両の写真は非公開の場所に保存し、その会社のログイン中のスタッフだけが見られるようにしています。
• 個人情報を取り扱う者を必要な範囲に限っています。

7. Cookie（クッキー）について

本サービスでは、ログイン状態を保つためにCookieを使用します。広告や行動分析のためのCookieは使用していません。

8. 保管期間

お問い合わせの情報は、対応が終わった後も、今後のご案内のため必要な期間保管します。ご契約者のデータは、ご契約の終了から90日を経過した後に削除します。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。下記の窓口までご連絡ください。

10. 改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口